Salgs- og leveringsbetingelser

Boston Group A/S selger utelukkende til godkjente og momsregistrerte Consumer Electronics-forhandlere og partnere for komersielle formål. Alle priser er kontante enhetspriser eks. moms, avgifter og frakt. Boston forbeholder seg retten til å endre og regulere priser uten varsel.

Vil du bli forhandler?

Gjenom Bostons hemside kan et konto opprettes etter nærmere avtale og etter godkjennelse fra vårt kreditforsikringsselskap samt vår økonomi avdeling. Du søker ved å fylle ut og sende inn et utfylt søknadsskjema for forhandlere. Kreditten gis forutsatt at de på fakturaen vedheftede innbetalingskort benyttes. Ved overskridelse av en betalingsfrist forbeholder vi oss retten til å debitere det forfallne beløp med 2 % i rente pr. måned samt et purregebyr. Varen forblir Bostons eiendom inntil hele kjøpesummen inkl. evt. renter og omkostninger er betalt.

Forsendelser pålegges frakt- og ekspedisjonsgebyr etter egne gjeldende takster. Ved avhentning pålegges et avhentningsgebyr. Alle forsendelser er forsikret frem til Deres adresse. Se fraktoversikt.

Hvordan bestiller jeg?

Det er mulig å legge inn bestillingene dine via telefon, e-post eller via vår nettside.

Hvem kontakter du?

Hvis du ikke er tilknyttet en selger, kan du ringe oss på: Tlf: +47 37 05 67 00 og vi vil sette deg i kontakt med en selger. Dette sikrer deg en rask og effektiv behandling av dine fremtidige bestillinger.

Hvis bestillinger blir lagt inn via vår nettside, må bestillingen sendes innen kl. 13.30 for å sikre levering til neste dag.

Garanti

Boston yter alminnelig 1 års garanti fra fakturadato. På enkelte varer påhviler garanti- og service- forpliktelsen produsenten

RMA-nummer søkes på Bostons nettside via innlogging. Boston vil hver gang vurdere fra sak til sak om varen må repareres, byttes eller må krediteres. Ved godkjenning og retur av RMA-nr til kunden vil RMA-bekreftelsen påføres de prisene varen krediteres med, ved kreditering. Dersom varen skal repareres eller byttes til enten samme reparerte produkt eller en reparert produkt med lignende spesifikasjoner, skal dette tydelig fremgå av kopien av RMA-bekreftelsen som sendes med varene.

Manualer for produktene levert av oss vises ofte på engelsk, og kjøper kan ikke kreve at disse er på norsk.

Endringer i produktspesifikasjoner forekommer. Boston kan ikke holdes ansvarlig for noen. uoverensstemmelser mellom manualer, drivere, emballasje, produktark osv. Boston har rett til å begrense sin støtte til det samme som produsenten av produktet gir til henholdsvis forhandlere og sluttbrukere.

For garantireparasjoner skal det vedlegges en detaljert feilbeskrivelse og kopi av faktura.

Reklamasjon

Reklamasjoner på feil og mangler skal meddeles Boston skriftlig, og innen 8 dager etter det tidspunkt du har eller burde ha oppdaget feilen/mangelen. Reklamasjon på feil og mangler som du burde ha oppdaget ved vanlig kontroll av varen skal alltid fremsettes skriftlig innen 8 dager etter mottakelsen.

Ved reklamasjon på varer, eller ønske om å bytte feilbestilte varer, må salgsavdelingen kontaktes for å få returnummer (RMA-nummer). Returnummer skal oppgis på følgeseddelen og påføres emballasjen.

Returrett

Det gis ingen retur- eller bytterett. I spesielle, godkjente tilfeller kan dette imidlertid fravikes. I slike tilfeller belastes et gebyr på 15 % av kjøpesummen for varen. Varer som sendes til Boston uten returnummer kan forventes å bli nektet mottak, alternativt returnert for din regning og risiko, eller lagret i én måned og deretter kastet. I tilfelle du returnerer varer der ingen feil eller mangler kan bli funnet, forbeholder Boston seg retten til å fakturere deg for et inspeksjonsgebyr samt frakt.

Varer for kreditering skal alltid returneres komplette, samt i uskadet og i original emballasje. Boston forbeholder seg retten til å kreditere varen til dens opprinnelige pris, med maksimalt varens gjeldende erstatningspris, Boston forbeholder seg retten til å nekte å kreditere en ukurant vare.

Feil/mangler i forsendelse

Dersom vi tilbyr utbedring av en feil/mangel ved en levert vare, eller bytter mot tilsvarende vare, har du ikke rett til å heve handelen eller kreve noen form for erstatning. Boston er ikke ansvarlig for forsinkelser som følge av reparasjonen eller byttningen. Boston fraskriver seg ethvert ansvar for tap av data.

Tap

I den grad Boston holdes ansvarlig overfor Dem, er ansvaret begrenset til det direkte tapet og omfatter dermed ikke følgeskader på tilkoblet utstyr og indirekte tap som tapt arbeidsfortjeneste, driftstap, installasjonskostnader mv. Boston påtar seg intet ansvar som følge av Deres juridiske forhold til noen tredjepart.

Force majeure

Hver ordre mottas med forbehold av force majeure, pga krig, sivil uro, pandemier, naturkatastrofer, streik og lockout, sviktende transport, brann, skade på Bostons eller våre leverandørers produksjonsutstyr, sviktende transportmuligheter, import- eller eksportforhold, og enhver annen hendelse som hindrer/begrenser oss fra å levere varen. Ved force majeure har Boston mulighet til å trekke handelen, trekke tilbake deler av den, eller levere så snart hindringen for normal levering er bortfalt. I tilfelle av force majeure kan Boston Group ikke holdes ansvarlige for eventuelle tap du måtte lide som følge av manglende levering.
Ethvert avvikelse fra de generelle salgs- og leveringsvilkårene kan kun skje med skriftlig tillatelse fra Bostons Groups ledelse.

Vers. 100 990 110